目次
1. SOCアナリストの業務の特徴
SOC（Security Operations Center）の業務は、常に変化する攻撃に対応するため 「ルーティン作業＋突発対応」 の組み合わせで成り立っています。
普段は監視やレポート作成といった定常業務を行いつつ、アラートが発生した場合は即座に調査・対応にシフトします。
2. 典型的な1日の流れ（例：日勤シフト）
09:00 出社・引き継ぎ
- 前シフト（夜勤）からの引き継ぎ確認
- 重大インシデントが発生していないかチェック
- アラート対応の未完了タスクを確認
09:30 定常監視
- SIEMダッシュボードで前日夜間のアラートをレビュー
- 不審なログイン、通信の傾向を確認
- 誤検知を排除し、本当に調査が必要なものを絞り込む（トリアージ）
11:00 アラート調査
- 優先度の高いアラートについて詳細調査
- EDRのログ、Firewallログ、クラウドログを横断的に分析
- IOC（不審IP、ドメイン、ハッシュ）を収集し、横展開調査を実施
12:30 ランチ・休憩
13:30 インシデント対応
- 感染端末の隔離、アカウントのリセットなど初動対応
- 顧客や社内CSIRTへのエスカレーション
- 必要に応じてプレイブックに沿った対応フローを実施
15:00 脆弱性・不審メール対応
- 脆弱性スキャン結果を確認し、優先度を評価
- 不審メールの調査：添付ファイルやリンクの分析
- 他のユーザーに同様のメールが届いていないか確認
16:30 レポート作成
- 日次レポート（検知数、重大アラート、対応状況）をまとめる
- インシデント発生時は暫定報告書を作成し、関係者に共有
17:30 引き継ぎ・退勤
- 夜勤シフトへの引き継ぎ
- 未解決インシデントや調査中のチケットを整理
- 次のシフトがスムーズに対応できるようにドキュメント化
3. SOCアナリストの「突発対応」のリアル
実際の業務は、常にこのスケジュール通りに進むとは限りません。
- フィッシング攻撃が社内に拡散した → 緊急で全社対応
- ランサムウェア感染の疑い → 端末隔離、経営層へ即時報告
- クラウド上で不審なAPI利用 → SOCとクラウドチームで連携して対応
👉 「予定通りに進まない」 のがSOCの特徴です。柔軟な対応力が求められます。
4. SOCで働く上で意識すべきこと
- 時間管理：ルーティンと突発対応のバランスを意識する
- コミュニケーション：他チーム（CSIRT、ネットワーク、クラウド担当）と連携を密に
- ドキュメント化：調査内容を残すことが次回の効率化につながる
- 継続学習：新しい攻撃手法やツールにキャッチアップする
5. まとめ
SOCアナリストの1日は「定常監視 → アラート対応 → レポート」が基本の流れです。
しかし、実際は突発インシデントに左右されることが多く、柔軟な対応力と冷静な判断力が求められます。
「毎日の積み重ね」と「突発対応の経験」 が、アナリストとしての成長につながります。
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